业务支撑系统,ibss是什么系统

业务支撑系统 2023-12-20 103

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业务支撑系统

业务支撑系统（BSS，Business u0026 Operation Support System）是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统。它通常用于对用户执行相应业务操作，提供各式的端到端的服务。

新一代业务支撑网已经完成一阶段部署，正在进行二阶段3.5版本的部署实施。NGBOSS在系统架构上明确区分和定义了客户运营和产品运营，规划一级BOSS为枢纽的网络化支撑体系，采用省中心/全国中心两级系统架构，两级系统相辅相成，共同构建全网服务/全网运营的运营支撑能力。

省中心将侧重于省内业务的运营，在满足个性化、本地化的业务需求的基础上，提供标准化的接口以满足全网运营的要求，通过业务支撑系统提供全网共享、一致的业务和服务能力，实现面向客户的全业务支撑融合，包括全网业务和本地业务的融合、自有产品和合作伙伴产品的融合等。

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ibss是什么系统

综合业务支撑系统（IBSS--Integrated Business Support System）电信综合业务支撑系统（IBSS）是一套对电信运营企业进行全业务受理支撑的专业性大型软件系统，该系统的设计遵循电信管理网（TMN）模型和关于电信运营基本业务处理框架的TOM模型，紧密贴近电信企业的生产经营活动，是一套非常先进的业务支撑软件。

IBSS系统具有以下一些主要的特点：实现客户信息的集中统一管理，强化“以客户为中心的理念”；满足全方位、多层次的客户服务要求，实现对服务全过程的实时监控；支持灵活多样的营销策略，快速响应市场需求，及时准确地提供营销信息；实现包括固话业务、数据业务、移动业务及网元出租业务等在内的综合业务处理；实现业务处理规则、业务处理流程和调度规则根据客户的需要灵活定制，适应新业务的快速推出；提供高效的处理手段、规范的内部管理和强大的安全管理功能；整合与其他系统的接口，为其他系统提供基本的业务信息，提高信息的共享程度；实现跨本地网的业务受理。

IBSS系统的系统功能非常广泛，涵盖了电信本地网业务受理和省中心电信业务调度管理的所有功能：电信本地网：业务受理工单管理资源管理客户信息管理代理商及业务管理信息发布查询管理统计管理电信省中心：数据采集业务监督跨本地网业务处理省集中平台业务处理省际业务的处理统计管理业务信息发布黑/红名单管理本地网中心和省中心之间相互提供信息支持，包括：数据交换各本地网通过各种渠道从省中心获取数据，数据包括：异地结算数据、跨本地网业务数据、黑/红名单数据、帐单数据、清单数据、业务参数数据（优惠规则、新业务拓展）。

本地网向省中心传送的数据包括：跨本地网业务处理数据、客户信息、黑名单数据、报表数据等。

工单接收与发送各本地网通过各种渠道从省中心获取工单；本地网向省中心发送工单。

业务跟踪本地网中心支持省中心对其业务处理情况，以及新推出业务、营销活动的开展情况进行跟踪。

http://www.szhtp.com/operation/software_1.htm